Erfahrungsberichte – So helfen wir dir
Du bekommst Unterstützung 🏳️🌈, die respektvoll, diversitätssensibel und zuverlässig organisiert ist – für dich oder für eine nahestehende Person. Wir klären kurz deinen Bedarf, prüfen die Verfügbarkeit und besprechen die passende Finanzierung (z. B. über Leistungen der Pflegekasse).
Für alle, die Vielfalt l(i)eben!
Dafür stehen wir
Mit Liebe zur Vielfalt
Wir arbeiten respektvoll mit sexueller und geschlechtlicher Vielfalt. Du bestimmst, wie du angesprochen werden möchtest und was dir im Alltag wichtig ist.
Zuverlässig & immer dieselbe Alltagshilfe
Wir arbeiten verlässlich und planbar. Nach Möglichkeit begleitet dich dieselbe Alltagshilfe, damit Vertrauen entstehen und wachsen kann.
Bezahlt durch Pflegeversicherung
Wir sind nach § 45a SGB XI zugelassen. So kann die Unterstützung – je nach Voraussetzung – über die Pflegeversicherung finanziert werden.
Geprüft und haftpflichtversichert
Wir arbeiten geprüft und haftpflichtversichert. So kannst du dich darauf verlassen, dass deine Unterstützung sicher und verantwortungsvoll organisiert ist.
Vielfalt leben 🏳️🌈
Alltag meistern
Wir sind das erste queersensible Alltagshilfeangebot in Berlin. Wir unterstützen dich im Alltag – vom Haushalt bis zur Begleitung zu Arzt- oder Behördenterminen – und setzen dabei auf Diversität, Respekt und persönliche Betreuung. Unser Team ist speziell geschult, um auf die Bedürfnisse von queeren Menschen 🏳️🌈 & Menschen mit HIV einzugehen.Dabei ist uns wichtig, dass du dich in jeder Lebenslage verstanden, sicher und gut begleitet fühlst – ganz gleich, wie dein Leben aussieht oder wen du liebst. 🏳️🌈
Erfahrungsberichte unserer Kund:innen
Erfahrungen, die unsere Kund:innen gern teilen möchten.
Networked with and connected to
Das Besondere an uns – Aus der Community – für die Community
Besonders LSBTI*-Personen berichten häufig von Diskriminierung, fehlender Sensibilität und mangelndem Verständnis in haushaltsnahen Dienstleistungen und Pflegekontexten.Wir kennen diese Erfahrungen aus unserem eigenen Leben – als lesbische, schwule, bi-, trans- und intergeschlechtliche Personen und aus unserer langjährigen Arbeit im Bereich Pflege und Beratung.Wir haben AlleFarben Alltagshilfe gegründet, um eine verlässliche, diskriminierungsfreie und diversitätssensible Unterstützung zu bieten. Unsere Arbeit basiert auf Respekt, Transparenz und dem Wissen, wie wichtig ein sicherer Raum im eigenen Zuhause ist.
Wir sind Teil der LSBTI*-Community.
Wir wissen, worauf es ankommt, wenn Vertrauen und Respekt nicht verhandelbar sind – und arbeiten so, dass du dich nicht erklären musst.
Erfahrung aus Pflege & Beratung
Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Pflegeberatung und Beratungskontexten, u. a. in der Schwulenberatung. Viele aus unserem Team haben in der Pflege gearbeitet und bringen Praxiswissen mit.
Vernetzt
Wir sind in Berlin und bundesweit vernetzt, um queere Pflege und queersensible Alltagshilfe sichtbar zu machen – Wir sind u. a. im Austausch mit BISS e. V., RUT Berlin, LesLeFam, Mann-O-Meter, der Schwulenberatung etc.
Sichtbar
Wir bringen das Thema regelmäßig in die Öffentlichkeit – z. B. in Fachartikeln in der Siegessäule, auf Fachveranstaltungen, im Pflegepodcast „Mein Pflegecafé“ und in der Pflegeausbildung.
Engagiert
Wir engagieren uns im Austausch mit Politik und Fachstellen, z. B. mit Landespflegebeauftragten, und wirken an Strategien und Maßnahmen für mehr Sicherheit queerer Menschen im Gesundheitswesen mit.
Dank unserer über 150 zufriedenen Kund:innen
Wir sind sehr glücklich und dankbar für so schöne und persönliche Rückmeldungen. Genau dafür haben wir AlleFarben Alltagshilfe gegründet.
„Alle Farben haben es geschafft, dass der wirklich große Schritt, Hilfe von außen anzunehmen, nicht so unangenehm war wie befürchtet. [Das Team] war immer freundlich und unterstützend und hat mir Mut gemacht, dass diese Veränderung in meinem Leben etwas Gutes ist. Und sie hatten Recht. […] [Die Alltagshilfe] macht mein Leben eindeutig besser.“
Klientin aus Charlottenburg
„[Die Alltagshilfe] ist eine wichtige Bezugsperson, bringt Struktur und Normalität in den Alltag, sorgt für Bewegung durch Spaziergänge oder gemeinsamen Einkauf, regt mit viel Einfühlungsvermögen zu Gesprächen an und ist eine Bereicherung und Entlastung. Danke dafür!“
Angehörige aus Wilmersdorf
"Ich hatte inzwischen mehrere Termine, und meine Situation hat sich deutlich verbessert. Es kam richtig ins Rollen: Dinge, die ich lange nicht geschafft habe, kann ich jetzt angehen. [Die Alltagshilfe] arbeitet sehr sorgfältig, auch bei kleinen Details, und ist mit Herz dabei. Das Vertrauen passt, die Zusammenarbeit ist unkompliziert – und ich fühle mich in meiner Wohnung wieder wohl."
Klient aus Pankow
„Ich war angenehm überrascht, wie gut die Kommunikation klappt, wie wir uns freundschaftlich unterhalten.“
Klient aus Steglitz
„Vielen, vielen Dank an euch! Wir fühlen uns von euch gesehen und gehört. So wunderbar unterstützt! Wir spüren die Entlastung im Alltag, die auf so freundschaftliche und unkomplizierte Weise passiert.“
Ehepaar S. aus Schöneberg
„Pünktlich, sehr zuvorkommend, verlässlich, sehr auf die Mutti eingehend. Einfach da und ein sehr behütender Umgang.“
Tochter einer Klientin aus Mariendorf
„Freundlich, zugewandt, zuverlässig, unterstützend, anteilnehmend, aufmerksam, engagiert, mitdenkend, motiviert.“
Klientin aus Friedenau
Häufig gestellte Fragen
Du musst nicht alles vorher wissen. In den FAQs beantworten wir die häufigsten Fragen – damit du schnell Klarheit zu Ablauf, Organisation und Finanzierung bekommst.
Wen unterstützt AlleFarben?
Wir richten uns an alle Menschen in Berlin, die Unterstützung im Alltag benötigen. Unser besonderer Fokus liegt auf der queeren Community, denn wir bieten eine queersensible Betreuung, die auf die speziellen Bedürfnisse von LSBTIQ*-Personen eingeht. Darüber hinaus unterstützen wir auch Menschen, die aufgrund von Alter, Krankheit oder Behinderung auf Alltagshilfe angewiesen sind und die Vielfalt und Diversität wertschätzen.
Kann ich mir eine Alltagshilfe aussuchen?
Aber natürlich, wir sind ganz Ohr, wenn es um deine Wünsche und das, was dir wichtig ist, geht. Wir werden dies immer versuchen zu berücksichtigen. Bitte hab Verständnis, dass es, je mehr Wünsche zu berücksichtigen sind, etwas dauern kann, bis wir eine geeignete Hilfe für dich finden.
Was heißt, die Pflegekasse bezahlt die Leistung?
Wenn du einen Pflegegrad hast, hast du automatisch Anspruch auf bestimmte Leistungen. Dazu gehört auch die Unterstützung im Alltag durch zertifizierte Alltagshilfedienste, wie wir einer sind. Je nach Pflegegrad werden die Kosten in unterschiedlicher Höhe übernommen.
Wie wird die Qualität sichergestellt?
Unsere Alltagshilfen durchlaufen ein mehrstufiges Bewerbungsverfahren, werden vor ihrem Einsatz geschult und legen allesamt ein polizeiliches Führungszeugnis vor. Damit alle zufrieden sind und sich wohlfühlen, stehen wir immer in engem Kontakt und sind erreichbar.
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